Témoignages

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C’est avec plaisir et confiance que je recommande la firme INFO Télécom Inc.

Depuis quelques années, INFO Télécom est un solide partenaire qui assure les services de télécommunications complets pour notre entreprise…

…Nous recommandons fortement cette entreprise à titre de partenaire vous permettant d’atteindre vos objectifs de performance au niveau des télécommunications…

Présidente
Anne Marie Longpré

Les Consultants Longpré & Associés (Lettre de recommandation)


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Bonjour David,

En mon nom et au nom de toute l’équipe Pétroles Goyer, nous tenions à prendre un instant pour te souligner que le service et le support que nous avons eu avec Mike et Michel étaient au-delà de nos attentes.

Tu as vraiment une super bonne équipe!!!

Merci

Jean-François Doré c.i.u
Directeur des opérations

Pétroles-Propane Goyer (lettre de recommandation)


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Bonjour Cyndie,

Juste quelques mots pour souligner le bon travail de votre technicien, Michel Lessard.  Il est un excellent formateur avec beaucoup d’entregent et super patient.  Ce fut vraiment agréable de prendre ma formation avec lui.

Je vous remercie de nous avoir envoyé « le meilleur »!

Salutations distinguées,

Johanne

Johanne Dandurand

Coordonnatrice de bureau et assistante administrative

Office Manager and Administrative Assistant

Institut économique de Montréal | Montreal Economic Institute


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Nous sommes très reconnaissants à l’équipe d’INFO-Télé.com pour l’excellent service tout au long du processus …

…Leur honnêteté et leur assurance pendant les négociations du projet et tout au long de l’implantation étaient rafraîchissantes.

 

Bow Plastics (lettre de recommandation)


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…Cette compagnie aborde toujours son travail de façon professionnelle et efficace. Ses employés s’acquittent diligemment des tâches qui leur sont confiées et savent travailler d’une façon autonome aussi bien qu’en équipe.

 

Une équipe vraiment formidable.

 

Claudette Roussin

Comptable

Cuisines Dorand

Cuisine Dorand (lettre de recommandation)


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…Le travail de câblage est super, les gars sont vraiment cordiaux, ils sont rapides et ne laissent pas de trace…

…Quand c’est bien fait, il faut le dire et tes gars sont vraiment « Sur la coche » Je peux vous dire que c’est vraiment vraiment impressionnant…

 

Directeur

Georges Chiropoulos

Steve Madden Canada


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C’est avec plaisir que nous recommandons INFO-Télé.com comme fournisseur au niveau des

télécommunications. En effet nous faisons affaire cette entreprise depuis plusieurs années, et en sommes très satisfaits…

 

…Leur temps de réponse lors d’interventions a toujours respecté les délais inclus dans notre entente ce qui nous a permis d’être toujours fonctionnels au niveau des télécommunications.

 

François Poirier

Analyste en informatique

Les Centres Jeunesse du Québec

Centre Jeunesse (Lettre de recommandation)


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…Michel Lessard est un excellent technicien qui fait un travail vraiment professionnel et je suis vraiment satisfait du service que vous m’offrez jusqu’à présent…

 

…Vous avez de bons techniciens qui sont très bien formés…

 

Directeur

Steve Joyal

FTQ


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Nous désirons, par la présente, vous faire part de notre appréciation concernant la compagnie INFO-Télécom pour les services qu’elle nous rend depuis les dernières années…

 

…La contribution de cette firme au succès de notre organisation est très appréciée et nous croyons qu’elle est un atout valable pour toute entreprise qui pourrait avoir besoins de ses services.

 

Éric Saint-Arnaud
Directeur des opérations
Et
Pierre Legault
Directeur Général

Renaissance (lettre de recommandation)


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Bonjour David,

Merci pour le service très rapide de ta part et le service professionnel de votre technicien !

Bonne fin de journée,

Christiane Brunelle

Acier Bouchard inc

crédit/recevable


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Monsieur Pierre a fait une très belle job…

Tout est impeccable, je vous remercie.

 

Président

Monsieur Charles Fréchette


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Bonjour!

La réponse est oui à toutes ces questions, je suis toujours satisfait de votre service et c’est un très gros point fort dans votre équipe. Pour avoir été à vos bureaux et voir les gens qui y travaillaient, j’ai pu sentir que j’avais une très belle équipe derrière moi pour m’aider dans ma transition. Si je devais refaire le changement, cela se ferait assurément avec vous. J’en profite pour vous dire un gros merci à tous et particulièrement à toi et Michel. (simplicité et efficacité) qui êtes toujours de bonne humeur.

Merci d’être là,

Jocelyne.

Jocelyne Dumas

Vice-présidente

Les Plastiques Milsi inc.


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Nous tenons à féliciter et à remercier notre fournisseur, Info-Télécom qui a offert un excellent service.  Merci à tous les intervenants, spécialement à Émilie Tremblay, technicienne informatique de L-Ipse,  et à Kevin Villeneuve, Coordonnateur TI de Cofomo et Chef de ce projet.

Mira Bissonnette
Directrice financière

L-IPSE Services conseil


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Bonjour Mike,

Le service et la disponibilité de votre équipe sont hors pair. Vous avez su répondre à nos besoins en comprenant ce dont nous avions besoin.

Même s’il y a encore quelques problèmes que nous avons découverts hier pendant la journée, nous nous habituons tranquillement à cette nouvelle approche d’utilisation des téléphones qui nous étaient complètement inconnus.

Je t’enverrai un courriel avec les petits problèmes qui nous ont été présentés par les patients lors de leurs appels à la clinique.

Merci Mike et bonne journée!

Audrey Laroche


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…Merci beaucoup, tout est fait, tout fonctionne, merci encore du service…

 

…Si jamais il y a autre chose, je vais te rappeler je sais que j’aurai du très bon service merci encore…

 

Acheteur
Yvan Savard
Louis Fillion Électronique Inc.

Louis Fillions


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…L’équipe d’INFO Télécom est merveilleuse et tout le monde est très satisfait…

Kevin Villeneuve

Coordonnateur TI


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Nous tenons à souligner que nous sommes super satisfaits des travaux qu’INFO-Télé.com a accomplis lors de la réorganisation du théâtre concernant notre système téléphonique et l’installation des nouvelles lignes d’affaires.  La courtoisie et la gentillesse de l’équipe d’INFO-Télé.com est remarquable en plus nous a permis de faire des économies substantielles.

Rock Samson. Directeur technique


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Notre compagnie, Les Equipements Madido Ltée, est constamment à la recherche de fournisseurs offrant des prix compétitifs pour le service d’entretien de ces appareils de téléphone.  C’est chez INFO-Télé,com que nous avons trouvé ce que nous cherchions.

 

Dynamique et efficace sont les termes qui leur conviennent.  Nous avons en plus eu affaire à un personnel compétent, souriant et ayant de l’entregent.

 

C’est donc avec plaisir et confiance que nous vous la recommandons.

 

Sincèrement,
Tazime Akbaraly
Comptabilité


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Bonjour monsieur Desautels,

Je voulais vous saluer particulièrement avant mon départ et vous dire que ce fut un réel plaisir de travailler avec votre équipe.

Durant toutes ces années, j’ai toujours apprécié votre excellent service et la courtoisie de votre équipe.

Soyez assuré que je vanterai vos services chaque fois que l’occasion m’en sera donnée.

Au plaisir

Monique Blondeau, Agente d’administration

Matériaux Coupal


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Bonjour M Desautels –

Je prends quelques minutes pour vous mentionner que nous avons bien apprécié le travail de votre équipe pour les travaux effectués, lors de notre récent déménagement.

Ce déplacement c’est fait avec aisance et votre équipe a livré un excellent service en étant à la hauteur des attentes tout au long du projet.

Ce fut un véritable plaisir de faire affaire avec vous –

Chantal Voisard

Soutien IT Support – Qc

Les Aliments Old Dutch Foods/Humpty Dumpty Ltd


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Bonjour,

Toutes nos félicitations à l’équipe INFO-Télé.com pour ce 25e anniversaire. Nous souhaitons longue vie à cette entreprise qui compte des gens professionnels et à l’écoute de sa clientèle, avec laquelle il fut un plaisir de transiger !
Merci.

Imad Tanbari
Directeur des services Informatiques/IT manager


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Bonjour l’Équipe Info-Télé.com,

Nous, la clinique Léger & associés, radiologistes, sommes très heureux de faire parti de vos nouveaux clients. Vous offrez un service SUPER.

Doris, toujours très gentille, prête à nous aider afin que nous puissions avoir réponse à nos questionnements et surtout toujours avec le sourire.

Vos techniciens très compétents et courtois que ce soit au téléphone (David) ou sur place (Michel).

Votre service est rapide et nous aide à pouvoir rendre nos clients heureux lorsqu’ils appellent chez nous et que le service fonctionne.

C’est un bon départ pour notre nouvelle alliance

Continuer votre SUPER travail

Merci Info-Télé.com

Sylvie Couture

Léger & associés, radiologistes


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To whom it may concern,

We have been so badly serviced by our telephone service provider for the last 15 years. We have given up hope of ever finding a better company unless of course we change our phone system. Suddenly a perfectly nice phone call from Doris made it all happen. She had provided us all the service available so that we could use to better service our clients. For the very short period of time dealing with Info-Tele.com, we can assure and admit that we are very, very happy with all the services that INFO-Télé.com has provided so far.

Best regards,

Carlota Vallespin
Purchasing Agent


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Bonjour,
Juste quelques mots afin de souligner votre bon travail …

En effet, suite à notre déménagement au 565, rue Lanaudière, suite 5 à Repentigny, il est important de souligner le bon travail, la gentillesse ainsi que la fiabilité de votre personnel, et ce tout particulièrement auprès de David et Michel.

Maryse Benny et Pierre Hardy se joignent à moi afin de vous remercier pour l’excellent service que nous avons obtenu avec vous. Merci encore …

Nicole Bellemare
Gestion Maryse Benny pour les Rôtisseries Au Coq


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Nous tenons à vous exprimer notre satisfaction pour la qualité du service que vous nous assurez depuis maintenant trois ans. Encore récemment, suite à des besoins spécifiques à notre entreprise, vous avez apporté les modifications nécessaires avec promptitude. Nous tenons aussi à souligner l’efficacité de votre équipe technique ainsi que leur disponibilité à répondre à nos questions.

Robert Drouin
L’équipe Spectra


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En qualité de conseils ainsi que de service après-vente, nous pouvons vous confirmer que l’équipe d’INFO-Télé.com a répondu à nos attentes et nous a donné entière satisfaction. Nous n’hésitons pas à vous recommander à des personnes qui voudraient se prévaloir de vos services.

Éric Boulay
Proservin Inc.


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Bonjour David,

Je vais simplifier votre sondage en répondant tout simplement. Bravo et merci pour cet excellent service en tout point. Bravo à Michel votre technicien, un atout très précieux pour votre compagnie.

Merci à ton père, un homme pour qui j’ai acquis beaucoup de respect, et merci à toi! Alors voilà, facile et agréable d’écrire ces quelques lignes.

Au plaisir,
Richard Bourgault
Eurocel Canada


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Depuis quelques semaines à peine, nous bénéficions d’un nouveau service installé par INFO-Télécom. Aujourd’hui, nous réalisons que c’est une solution de l’avenir, compte tenu de tous les avantages que nous en retirons, particulièrement au niveau de l’économie de temps et de l’efficacité. Et, comme le temps, c’est de l’argent…!

Nous tenons à faire part de notre appréciation aux membres de l’équipe d’INFO-Télécom. Outre la rapidité de l’installation, nous avons pu compter sur leur disponibilité et leur courtoisie, sans parler de leur promptitude à répondre à nos questions.

Félicitations et un gros MERCI!

L’équipe de la SODEC RDP • PAT • ME


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Nous aimerions vous faire part de notre appréciation. Il y a quelques semaines, alors que nous éprouvions des difficultés avec notre équipement commun, une compagnie concurrente à la vôtre nous donnait comme alternative de changer la boîte de contrôle au coût de 2000$. À ce moment, nous avons fait appel à votre compagnie, et votre technicien a tout simplement fait un ‘reset’ qui nous a coûté 85$. Nous vous remercions et au plaisir de faire affaire avec vous.

Alain Gervais
Communications Voir


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Par la présente, nous prononçons notre satisfaction à l’installation du système NBX 100 en réseau Voice Over I.P. qui a été effectué avec succès chez nous (ODESIA Solutions Inc) depuis le début décembre 2003.

Jean-Pierre Dubé, président
ODESIA Solution Inc.


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Aujourd’hui dans le marché du travail, on doit performer et se démarquer de la compétition pour survivre. Les clients sont plus exigeants envers leurs fournisseurs qu’ils veulent efficaces, tout en offrant les meilleurs prix. C’est ce qu’INFO-Télé.com a compris. Malgré le fait qu’INFO-Télé.com se mesure à un géant du marché, il a su prendre sa place lentement mais sûrement.

Tu loges un appel, tu es immédiatement pris en charge; pas besoin de passer des heures au téléphone pour expliquer ton problème plusieurs fois à plusieurs intervenants. Tu fais un appel de service et le technicien se présente habituellement dans la même journée; au besoin, tu peux même obtenir un support téléphonique, pas de risque de s’égarer dans le dédale des paliers multiples.

Félicitations à toute l’équipe pour son service personnalisé, son efficacité et sa gentillesse;
un bel exemple de réussite professionnelle.

Hélène D’Aigle
Boiseries Raymond


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En février 1999, INFO-Télé.com a généreusement fait don d’un téléphone M-7208 à la Société de recherche sur le cancer. Cet appareil est fort apprécié par l’employé qui l’utilise.

Nancy Wilson
La société de recherche sur le cancer inc.


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Nous tenons à vous remercier pour la diligence dont vous et vos employés avez faite, pour nous trouver sur le marché la marchandise exacte au plus bas prix.

 

Guy Galouchko

Responsable des services financiers


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Nous aimerions exprimer à quel point nous avons apprécié la qualité de vos services sur les points suivants :

  • votre intervention auprès de Bell Canada
  • la rapidité au niveau de l’installation
  • l’atmosphère créée par vos installateurs

Sachez que nous avons été très satisfaits, que nous serons désormais parmi vos futurs clients, et nous n’hésiterons pas à vous référer.

Jean-Pierre Bijaoui
Communications BIPA


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Nous tenons à faire part de notre entière satisfaction concernant l’acquisition d’un système téléphonique de votre entreprise. Dès le départ, nous avons été très bien conseillés puisque le système proposé correspondait exactement à nos besoins et à notre budget. Par la suite, sans délai, votre équipe technique a effectué l’installation et la formation d’une manière tout à fait professionnelle.
Il est évident que votre entreprise a le souci de bien servir sa clientèle; nous pensons sincèrement avoir fait un choix judicieux en vous confiant nos besoins en téléphonie.

Jacques Ménard
Division des services administratifs
GRMS


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Nous tenons à remercier l’équipe d’INFO-Télé.com pour l’excellent service tout au long du processus d’évaluation, d’installation, de formation, de transition et de support continu pour notre nouveau système téléphonique Avaya…

 

…Nous recommandons fortement l’équipe d’INFO-Télé.com à tous ceux qui recherchent un consultant en télécommunications dynamique chez qui le service est la priorité.

 

Ruisseau Leclair
Responsable du système téléphonique
Et
Mike Grilli
Directeur de l’informatique

Transcanada Énergie (lettre de recommandation)


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Nous tenons à souligner que nous sommes super satisfaits des travaux qu’INFO-Télé.com a accomplis lors de la réorganisation du théâtre concernant notre système téléphonique et l’installation des nouvelles lignes d’affaires.  La courtoisie et la gentillesse de l’équipe d’INFO-Télé.com est remarquable en plus nous a permis de faire des économies substantielles.

 

Rock Samson
Directeur technique